1.负责部门礼仪礼貌培训，提供公司良好的外部形象；2.维持良好的服务秩序，提供优质的客户服务；3.做好客户投诉的接待工作，以身作则倡导“客户至上”的服务理念；4.严格贯彻执行服务流程和服务标准，并安排实施检查；5.组织建立客户体系台账，制定客户关系管理制度并推广执行；6.负责组织开展客户满意度调查活动，分析客户满意度调查结果，制定客户满意度提升计划，并监督落实。7.履行所负责区域内物业服务效果的日检、巡查工作，标准落实服务要求并检查工作；8.配合上级领导做好年度物业费收缴及财务数据的汇总工作；9.领导安排的其他工作。任职要求1、有三年以上大型商业地产公司、酒店客户服务关系团队管理工作经验；2、熟悉商业地产、专业市场客户服务流程，有酒店服务管理培训及专业礼仪培训优先考虑；3、大专及以上学历，形象好气质佳，具备良好的应变能力、人际交往能力及敏捷的洞察力等；4、能够独立处理客户投诉、突发事件及客户关系维护等；
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申请职位
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5-6K/月申请职位1、有住宅小区管理经验 2、有较好的抗压能力 上班地点 大连东港
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5-8K/月申请职位岗位职责： (1)对项目经理负责，认真完成交办的工作，全面负责客服部工作，协调项目秩序维护部、工程部，确保客服部工作程序、岗位职责及工作标准的完整性并有效的实施； (2)对所提供服务产品的过程..
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面议申请职位1、年龄28岁至40岁；男身高：170cm以上，女身高：160cm以上；形象大方、性格开朗、语言表达、沟通能力、服务意识强；2、大专以上学历，任职相关职位三年以上工作经验，了解新、旧住宅小区整体运作程..
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面议申请职位岗位描述：1、与业主保持良好的沟通， 为其提供便利服务，帮助客户解决问题；2、跟进业主租户的投诉、回访，提供5星级的商业服务需求；3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作；4、协助租户..
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面议申请职位1.负责项目物业（包括商业物业）物业费、水电费的催收；2.负责为业户提供报修、投诉、咨询、房产委托等服务；3.负责配合物业主任/经理，开展社区文化宣传，做好与业户的交流互动，维护好业主和租户..
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4-6K/月申请职位岗位职责： 1、在物业经理的指导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能； 2、负责管理园区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等工作，负责物业费催缴、业主服务等工作； 3、送发物业管理方面的文..
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2.5-4.5K/月申请职位岗位职责： 1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内商户资料，做好商户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录..
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3-4.4K/月申请职位岗位职责： 1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内商户资料，做好商户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录..
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2.5-4.5K/月申请职位岗位职责： 1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内商户资料，做好商户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录..
- 所属行业：物业
- 所在地区：广东-广州市
- 联系人：赵建豪
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工作地址
- 地址：广州市海珠区逸景西路珠江国际纺织城
