1、 负责商业写字楼客户服务工作，并对实施情况进行检查与监督；2、 负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作；3、 负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理；4、 协助与消防、安监、公安、城管和街道等政府部门的沟通和协调工作。招聘要求：1、熟悉物业服务体系的建立、流程和制度化，有催缴费、遗留工程跟进等工作经验，注重物业品质管理；2、具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件的处理能力，以及极强的工作执行能力，能在一定的压力下工作；3、有三年以上商业楼宇管理工作经验；4、熟悉客服部门的岗位规范，工作流程，专业知识，仪容仪表等要求，熟悉操作Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉物业管理所涉及的法律法规；5、具有良好的计划执行、组织、控制、沟通能力，有较强组织管理能力和综合事务管理能力；6、26--35岁，大专以上学历，房地产管理、物业管理、市场营销、工商管理等相关专业毕业优先；

职位类别：

举报