1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;3、保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。岗位要求:1、性别不限,20―30岁;2、大专以上学历,形象佳;3、粤语、国语熟练;1年以上的客服工作经验;对工作热情、有耐性,能够承受工作压力;4、持有物业管理行业上岗证、会英语优先;
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3-5K/月申请职位岗位职责: 1、制定本岗位的工作计划,并定期对执行情况进行分析总结,并处理计划执行过程中所遇到的相关问题; 2、熟悉生活区楼宇的分布、结构和住户的基本情况; 3、掌握国家和省、市政策法规和集..
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2.5-4.5K/月申请职位岗位职责: 1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内商户资料,做好商户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录..
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2.5-4.5K/月申请职位岗位职责: 1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作; 2、负责收集辖区内商户资料,做好商户档案的管理; 3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录..
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2-4K/月申请职位岗位职责:1、了解客服接待的工作流程和礼仪规范,做好客户来电、来访的相关咨询、登记工作;2、协调和处理问题及时与部门沟通、反馈;3、正确对待业户之投诉,详细记录,及时上报;4、熟悉物业品质..
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