岗位职责：1. 负责组织公司的质量管理体系的建立、运行和持续改进，确保管理体系及认证工作与公司的经营管理融为一体，并有效运行；2. 负责组织相关的培训，组织公司内部审核、管理评审和外部监督审核工作；3. 领导公司内部各部门工作，制定物业管理业务相关操作规范；4. 代表公司与重要客户就物业管理问题进行沟通，掌握客户需求，提高客户满意度；5. 主持、推动关键管理流程和规章制度，提高组织的运行效率；6. 正确理解并贯彻实施公司整体营运目标到各服务中心，保证完成工作指标；8. 指导各服务中心的服务品质，检查、监督各服务中心工作，实现企业经营发展战略目标；9. 维护同业主间的良好关系；10.检查、监督各服务中心的工作进展情况，并对服务中心上报需公司给予协调解决的困难提供支持。任职要求：1. 大专及以上学历，物业管理类相关专业；2. 熟悉国家相关法律法规和行业信息，8年以上物业行业管理经验，其中3年以上物业公司中层管理岗位经验；3. 良好的沟通能力和书面表达能力；有较强的沟通及应变能力；4. 有较强的领导团队的能力以及团队凝聚力。

职位类别： 物业品质运营经理

举报