岗位职责：
1、制定工作计划，并定期对执行情况进行分析总结，并处理计划执行过程中所遇到的相关问题；
2、熟悉生活区楼宇的分布、结构和住户的基本情况；
3、掌握国家和省、市政策法规和集团公司宿舍管理相关制度；
4、每天对辖内物业进行巡视检查（包括威达高宿舍）小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务，及做好登记；
5、落实外判服务（清洁、绿化）工作要求，监督、评价分承包方服务质量；
6、协助上级搞好小区治安、交通、卫生、防盗门、消防、绿化等管理，发现问题及时处理和汇报；
7、提供住户入住的系列服务（包括建立业主/住户档案）；
8、处理业主/住户违约行为；协调业主之间的邻里关系，并进行相应之记录；
9、出席与本岗位有关的各类外部会议，及时汇报会议精神；
10、实施开展社区文化活动，与住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道。每月回访业主户数不少于20户；
11、催缴管理费、水电费；确保负责区域的管理费缴交率；
12、承担因服务中心实际需要分配的其他工作任务；
13、跟进处理保修期楼宇质量服务，核对工程维修质量；
14、认真执行宿舍管理制度，协助安排员工的入住及指引办理相关手续，并做好日常管理台帐的记录工作；
15、协助办理外来务工人员的入住接待；
16、建立和完善本岗位日常管理资料和档案；

岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、掌握物业管理基本知识及相关法律法规；
3、物业管理专业或持有物业管理相关证书的优先考虑；
4、具备良好部门内和跨部门的组织、协调能力，大局意识、团队协作精神，主动性、责任心强，支持物业公司市场化、专业化、社会化运作的转型改革。


我们为您提供：
－有竞争力的薪酬水平与跟绩效挂钩的绩效奖励薪酬制度；
－系统的培训及发展计划；
－养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金等社会保障福利；
－带薪年假等员工福利假期；
－健全多样的福利项目。 公司简介：    广州造纸集团有限公司是越秀集团旗下的集制浆、造纸、热电、环保于一体的大型国有骨干企业。现有资产总额80亿元，纸及纸板年生产能力60万吨，有自营进出口权，自备码头的船只可直航港、澳地区，是南方重要的制浆造纸基地。
    广纸集团辖下有广州造纸股份有限公司、广州越威纸业有限公司。主产品有胶印新闻纸、涂布纸、试卷纸、环保书写纸及牛皮纸等。其中，“金页牌”新闻纸是全国用户满意产品、广东省名牌产品。
    广州造纸股份有限公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，年产新闻纸45万吨，是全国首家进入世界造纸150强，并连续三年进入世界造纸150强的企业。近年来，分别被评为全国、省、市质量效益型先进企业和全国用户满意单位，被全国新闻纸用户评价委员会连续13年评为“用户满意单位”。还获得“2005年度全国轻工业卓越绩效先进企业”称号、“2005年广东省质量管理先进企业”证书，被中华人民共和国广州海关授予“2005年度诚信企业”称号。
    广纸集团年产量100万吨的环保造纸基地于2007年12月在广州南沙经济开发区投产，这标志着广纸的发展进入一个新纪元。“十二五”、“十三五”规划期，广纸确立了“深耕主业与发展转型并行”的发展战略，充分利用现有资源，创新挖潜、苦练内功，实现纸产品多元化、提高市场份额，增强盈利能力；同时，立足现有资源，从环保、物流及产业链上下游延伸和整合等方向，探索新业务转型机会；创新物业经营商业模式，打造新的利润增长点，最终实现由”生产型“向”服务型“企业转型。
     明天的广纸，将继续弘扬“激情、团队、责任、学习、创新”的广纸精神，本着“诚实守信、合作共赢”的企业经营理念，打造“国内领先、国际知名、可持续发展的现代化造纸企业”。     广州市广纸银页物业管理有限公司，成立于1999年4月，注册资金50万元，隶属于越秀广纸集团。下设有经营部、管理部、工程部、综合部四大部门，负责管理小区住宅、大型出租物业、商铺等，总建筑面积达50万平方米，员工人数约120人。    广纸银页物业在十三五规划期，踏准广州市“打造海珠西引擎，构建广佛活力湾”节奏，借力广纸新城崛起，围绕“苦练内功促进管理提升、创新经营确保收入增长”的工作主题，加快推进 “市场化、专业化、社会化”的转型。
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工作地址广州市海珠区南箕路三十号大院2号首层之一

职位类别： 物业管理专员/助理

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